Privacy Policy

Na Ferentino, nós levamos a sério a proteção da informação dos nossos clientes em todos os aspectos de nossas operações.

A seguinte política visa retratar os vários níveis de informação obtida junto com os métodos de coleta que o website pode empregar. Ainda, a política contém também nossos padrões de coleta de dados, monitoramento de uso, manutenção, segurança e divulgação da informação.

Esta política se refere a informação que nós coletamos exclusivamente:

• Através deste website
• Via Email e/ou mensagens geradas eletronicamente entre este website e você, nosso cliente.

Que informação a Ferentino coleta?

Para melhor servir nossos clientes, nossos processos exigem uma variedade de informações, inclusive

• Identificadores primários, como nome, números de contato, endereços de e-mail, endereços postais ou códigos postais, ou qualquer alternativa através da qual nossa companhia consiga contatá-lo tanto online como offline.
• Informação sobre sua conexão de internet, o meio usado para acessar nosso website assim como toda informação de uso genericamente disponível.

Assim como, a Ferentino pode também coletar

• Informação fornecida através de formulários no nosso website. Por exemplo, ao requerer uma cotação ou pedido de serviços.
• Infomação fornecida para a inscrição em competições ou patrocínios promocionais liderados pela Ferentino.
• Informação fornecida quando relatar falhas ou dar feedback sobre nosso website e/ou serviços.
• Registros de correspondência (incluindo endereços de e-mail), se desejar entrar em contato conosco.
• Dados de resposta a pesquisas que podem ser realizadas.
• Seu histórico de busca em nosso website.
• Informação coletada através de tecnologias de coleta automática de dados, como resultado de navegação e interações com nosso website. Essa informação inclui:
• Registros de suas visitas ao website incluindo dados de tráfego, localização, logs e outras formas de dados de comunicação e serviços auxiliares que podem ser usados para acessar o website.
• Dados pertinentes ao seu dispositivo e conectividade de internet incluindo endereço IP, sistema operacional e navegador de internet.
• Detalhes pertinentes ao uso do website. Isso pode incluir data do acesso, páginas, assim como a duração da visita no website e a contagem de re-visitas ao website.
• Informação demográfica universal em adição a informação que você encaminhar ou clicar em e-mails e outros meios de propaganda.

Dados coletados automaticamente são inteiramente dados estatísticos e inicialmente não possuem qualquer forma de informação pessoal. No entanto, esta informação pode ser ligada ou correlacionada a informação pessoal previamente recebida de você, diretamente, mediante meios externos e/ou terceiros. Essa forma de conhecimento visa ajudar a nós na Ferentino em melhorias, novos desenvolvimentos e, mais importante, prestar aos nossos clientes um serviço significativamente melhor e mais personalizado. Portanto, dita informação nos permitiria,

• Fazer estimativas de tamanho de audiência e padrões de utilização.
• Coletar informação sobre suas preferências, com isso nos possibilitando efetuar customizações no nosso website.
• Significativamente melhorar a velocidade de nossas pesquisas.
• Reconhecer você para uma experiência personalizada.

Como a Ferentino coleta minha informação?

Como resultado de nosso website dinâmico, a informação do cliente pode ser coletada

• Através de envio direto de você, para nós.
• Conforme você navega em nosso website, a informação coletada automaticamente pode incluir detalhes de utilização, endereços IP junto com informação coletada através de cookies.
• Via plataformas de terceiros. Por exemplo, nossos parceiros e/ou redes sociais (inclusive mas não somente Facebook, Instagram, Linkedin, etc) caso você seja redirecionado a partir dessas plataformas. Assim como, informação coletada via tecnologias de coleta automática de dados pode ser coletada através de
• Cookies: Cookies são pacotes de arquivos criados por websites que você visita. Eles fazem sua experiência online mais fácil ao salvar informação de navegação. Apesar de você certamente poder impedir seu browser de aceitar cookies, certos conteúdos de nosso website podem ter o acesso negado. Portanto,
  A menos que manualmente ajustado no seu navegador, nosso website irá usar cookies quando visitado.
• Web Beacons: Um web beacon (também referido como etiqueta, pixel de rastreamento ou GIF) é um entre vários mecanismos usados para rastrear quem está visitando uma página de internet. Este método de coleta automatizada de dados ajuda
  a organização analisar várias estatísticas como a popularidade do website, assim como detalhar aspectos como a higidez do sistema.

No entanto, você pode também inspecionar o menu “Ajuda” no navegador de sua escolha, dispositivo ou sistema operacional para mais detalhes sobre como limpar ou desativar o aceite pelo seu navegador ou sistema operacional de cookies assim como o gerenciamento de suas preferências de rastreamento.

Como a Ferentino usaria minha informação?

A informação reunida sobre nossos clientes, tanto manualmente como automaticamente, referente a todos os aspectos citados, pode ser usada como a seguir:

• Para a apresentação de nosso website e seus artigos para você.
• Para o atendimento de informação, produtos e serviços requeridos a nós.
• Para o atendimento de qualquer propósito adicional para o qual a informação foi fornecida para nós.
• Para o desenvolvimento de novos produtos e/ou serviços em sequência à condução de análise da nossa atual gama de produtos e/ou serviços.
• Para o encaminhamento de qualquer informação via publicações da companhia e/ou outros médios promocionais da Ferentino.
• Para a revisão do uso e funcionalidade de segmentos do nosso website, melhorias, desenvolvimento de produtos e/ou serviços assim como para corrigir quaisquer problemas.
• Para o uso de sua informação num formato indefinido e cumulativo para finalidades analíticas e demográficas para fornecer a você uma gama maior de artigos e ofertas direcionados.
• Para preservar a segurança e probidade da plataforma e de nossa organização.
• Para informar você sobre melhorias e mudanças no nosso website assim como encaminhar qualquer informação adicional sobre os produtos ou serviços que nós oferecemos e/ou fornecemos através de nosso website.
• Para propósitos adicionais, após seu consentimento.

Estando em um ambiente intercontinental, nós podemos usar sua informação para informar sobre produtos e/ou serviços de terceiros que podem ser do seu interesse. Entretanto, se você desejar que não usemos sua informação como informado, você pode recalibrar suas preferências através de sua conta.

Para quem ou quando a Ferentino poderia fornecer minha informação?

Informação coletada sobre nossos clientes pode ser compartilhada ou revelada para/como a seguir:

• Para nossas subsidiárias e parceiros.
• Para nossos provedores de serviços, distribuidores, contratados e/ou outros terceiros que apoiam nossa organização, se a informação for necessária para eles prestarem à Ferentino serviços profissionais e/ou técnicos.
• Para nossos parceiros selecionados e outros terceiros que nós considerarmos que podem ter ofertas acessórias, produtos e/ou serviços que poderiam ser do seu interesse.
• Para um comprador potencial ou sucessor no evento de uma fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução e/ou outras formas de venda ou transferência de alguns ou todos os ativos da Ferentino como sociedade ou como resultado de falência, liquidação ou procedimento similar através do qual informação de clientes detida pela Ferentino a relacionada ao nosso website poderia estar entre os ativos transferidos.
• Para o atendimento do propósito para o qual a informação foi inicialmente fornecida e/ou qualquer propósito adicional informado pela Ferentino quando a informação estiver sendo coletada.
• Para qualquer propósito adicional, subsequente ao seu consentimento.

Além disso, nós Podemos adicionalmente revelar sua informação pessoal:
Como dito, se constatarmos que a divulgação da informação dita acima é inevitável ou mandatória para resguardar os direitos de propriedade ou a segurança da Ferentino e seus clientes ou quaisquer terceiros no caso de uma violação dos termos de uso do website, acordo de cliente ou quaisquer direitos de terceiros.

Para prontamente responder qualquer atividade judicial, suprir informação para agentes da lei verificados e/ou agentes regulatórios privados ou públicos ou em associação a uma investigação sobre casos relacionados a segurança pública.

Qual é o compromisso da Ferentino com a segurança de dados?

Aqui na Ferentino, a segurança de dados de nosso cliente é nossa maior prioridade e portanto tomamos várias medidas preventivas fisicamente, administrativamente bem como tecnicamente para garantir que sua informação está segura conosco.

• Tecnologias de rastreamento e /ou impulsionamento publicitário automático: Apesar de você poder impedir seu navegador de aceitar cookies ou alertar quando cookies são enviados ajustando as necessárias configurações na sua plataforma de navegação, certos conteúdos no nosso site pode ter o acesso negado, o que pode prejudicar a funcionalidade do nosso website.
• Materiais promocionais ou ofertas da Ferentino: Se você preferir que sei e-mail e/ou informação de contato usada pela companhia para encaminhar informação promocional de nossos produtos e/ou serviços ou de terceiros, você pode optar por não receber ao:
  • Selecionando a opção apropriada fornecida em formulários antes de submeter o dado requerido
    Enviando-nos um e-mail contendo seu pedido.
    Enviando-nos uma resposta a um e-mail enviado previamente para ser excluído de futuros disparos de e-mail.

Entretando, essa opção de sair não se aplica aos dados fornecidos à Ferentino na compra de produtos/serviços, registro de garantia e outras transações.

Apesar da Ferentino usar mecanismos de segurança internacionalmente reconhecidos para garantir a segurança e probidade de nossas redes e sistemas, casos de falha de segurança podem ocorrer comprometendo a integridade de sua informação coletada de acordo com esta política. Portanto com a visita ao website, você irá por definição concordar que nem a Ferentino ou seus agentes internos são responsáveis pela perda ou revelação de sua informação resultante de acesso indevido por terceiros.

A Ferentino poderá modificar sua política de provacidade adiante?

Como resultado de operar em um ambiente dinâmico e em constante evolução, pode haver momentos em que a Política de Privacidade terá que ser revisada e modificada. No entanto, como a transparência com nossos clientes é uma preocupação primordial para nós, garantimos que todas as mudanças serão comunicadas em tempo e claramente através do endereço de e-mail ou através de uma notificação no nosso website. Além disso, a data em que nossa política de privacidade foi revista está declarada no topo desta página. Você como consumidor é responsável por certificar que nós temos um e-mail atualizado que possa ser usado para comunicar as mudanças além de periodicamente visitar nosso website para verificar eventuais mudanças na política de privacidade.

Eu tenho dúvidas. Como posso contatar a Ferentino?

Se você tiver quaisquer perguntas, preocupações ou sugestões sobre a política de privacidade ou qualquer de suas implementações descritas acima, sinta-se livre para nos contatar na Ferentino. Teremos prazer em oferecer esclarecimentos.